Política de Privacidad
1. Información General
myradenexora, con domicilio en El Caserío Kalea, s/n, 01006 Gasteiz, Araba, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web myradenexora.com y nuestros servicios de educación financiera.
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.
Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptado esta política de privacidad en su totalidad.
2. Datos que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono móvil
- Dirección postal completa
- Fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad)
Información Profesional y Académica
- Nivel de estudios completados
- Experiencia profesional relevante
- Conocimientos previos en finanzas
- Objetivos de aprendizaje específicos
- Situación laboral actual
Datos Técnicos y de Navegación
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
- Historial de interacciones con nuestros contenidos
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
| Finalidad | Base Jurídica | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución contractual | Datos de identificación y académicos |
| Comunicaciones sobre cursos | Interés legítimo | Email y preferencias de comunicación |
| Mejora de la experiencia del usuario | Interés legítimo | Datos de navegación y uso |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Datos de identificación y facturación |
| Prevención de fraudes | Interés legítimo | Datos técnicos y de navegación |
En ningún caso utilizamos tus datos para finalidades distintas a las descritas sin tu consentimiento previo y explícito.
4. Base Jurídica y Legitimación
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas establecidas en el artículo 6 del RGPD:
Ejecución de Contrato
Para la prestación de nuestros servicios educativos, gestión de inscripciones, seguimiento del progreso académico y emisión de certificados. Este tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.
Interés Legítimo
Para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, análisis de uso de la plataforma, mejora de contenidos educativos y medidas de seguridad. Siempre respetando tus derechos y realizando previamente la correspondiente ponderación de intereses.
Obligación Legal
Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de otra índole legal aplicable a nuestra actividad educativa en España.
5. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
Durante toda la duración del curso más 2 años adicionales para consultas y certificaciones
Hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento
6 años desde la finalización del ejercicio fiscal correspondiente
24 meses desde su recopilación, salvo obligaciones legales específicas
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período superior.
6. Tus Derechos
Como titular de los datos personales, tienes derecho a ejercitar los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:
| Derecho | Descripción | Cómo Ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos tratamos sobre ti y obtener una copia | Solicitud por email a info@myradenexora.com |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos | Contacto telefónico o email |
| Supresión | Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea legalmente posible | Formulario específico o email |
| Limitación | Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias | Solicitud motivada por escrito |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro responsable | Solicitud por email con identificación |
| Oposición | Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo | Comunicación escrita con justificación |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes acreditar tu identidad mediante DNI, NIE o documento equivalente. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.
7. Compartición de Datos con Terceros
myradenexora no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para finalidades comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios Tecnológicos
Colaboramos con empresas especializadas en hosting web, servicios de email marketing y plataformas educativas que actúan como encargados de tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por autoridades competentes, órdenes judiciales o para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias aplicables en España.
Certificaciones y Acreditaciones
Para la emisión de certificados reconocidos oficialmente, podemos compartir datos académicos con entidades certificadoras autorizadas, siempre bajo tu consentimiento explícito.
8. Transferencias Internacionales
En general, todos tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE.
En estos casos excepcionales, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante las garantías adecuadas establecidas en los artículos 46 y 47 del RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afecten a tus datos contactando con nosotros a través de info@myradenexora.com.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones web
- Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido
- Autenticación de dos factores para accesos administrativos
- Copias de seguridad encriptadas y verificación regular de integridad
- Formación continua del personal en protección de datos
- Auditorías internas periódicas de seguridad
- Procedimientos documentados para la gestión de incidentes
- Control de accesos basado en principio de menor privilegio
En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida según establece el artículo 34 del RGPD.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y analizar el uso de nuestros servicios:
Cookies Técnicas (Necesarias)
Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, gestión de sesiones de usuario y seguridad. Estas cookies no requieren consentimiento según la normativa vigente.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies requieren tu consentimiento y pueden ser desactivadas en cualquier momento.
Cookies de Personalización
Permiten recordar tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia más personalizada en futuras visitas.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.
11. Derechos de los Menores
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad.
En el caso excepcional de que detectemos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Si eres padre, madre o tutor legal y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, te solicitamos que te pongas en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.
12. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, nuevas tecnologías o mejoras en nuestros servicios.
Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico proporcionado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de última actualización siempre aparecerá claramente indicada al inicio del documento.
Información de Contacto
myradenexora - Responsable del Tratamiento
El Caserío Kalea, s/n, 01006 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34 722 398 628
Email: info@myradenexora.com
Delegado de Protección de Datos: Disponible bajo solicitud
Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)